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东北大药房温志宇:政策大年的生存之道|财智访谈

时间:2019-08-30

2011年,温志宇毕业于大连理工大学,并正式加入东北制药集团有限公司。

温志宇研究化学工程。进入公司后,他进入研讨会,负责管理和监督过程。

从那时起,从基层开始,集团公司的工业生产,总部管理,商业流通,电子商务业务,连锁药店等有很多方面,无论是对制药业的全面了解还是公司本身。

一年前,温志宇正式加入该集团的全资子公司沉阳药业,这恰逢该行业的政策年代,该行业的前景令人困惑。这家经验丰富的公司的年轻公司是什么,它会去哪里?

沉阳东北制药连锁有限公司党委书记,总经理温志宇

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从工业到零售

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我在东北地区待了将近10年。温志宇回忆说,它原本与公司有关,不得不从毕业季的学校招聘会开始。

2011年毕业季,东北制药赴大连理工大学开设招聘会,温志宇参加了面试。那时,温志宇将作为研究生离开母校。

“我的家人来自沉阳。我想当我将来离家出走时,我会过来的。”温志宇说。

加入公司后,温志宇参加了研讨会,参与了基层工作。我和主人一起度过了一整天,让他对前线工作人员非常熟悉。在温志宇面前,他们的思想,思考问题的方式,以及治疗本身的感知都是畅通无阻的。

对一线员工的这种理解为他的未来奠定了基础。

“很多时候,他们的想法是节省时间和精力。有些人甚至认为职业发展的空间是有限的,他们开始混淆起来。“温志宇并没有避免人性的弱点,而是考虑如何在此基础上做出决策,更好的人力转移。站起来。

从那以后,温志宇经历了许多调整,行政,批发和电子商务。身份的变化不仅会带来不兼容性,还会让他在多个方面看待问题。

“在进行管理时,我只知道大脸。细节和商业事务并不是很熟悉。当我抓住业务时,我将由销售员领导。”温志宇回忆说,他只是负责公司。批发业务,工作细节是不允许的。后来,他亲自作为推销员跑了三个月。 “如果你回来,你就会明白。有了自己的想法,当你从事管理工作时,你会更加确信。”

现在,在接管零售业务后,温致宇需要再次面对新的局面。在基层实践的风格已成为一种方法论。 “去年我一直在商店里走来走去,我和商店的工作人员和商店经理交换了意见。今年我也想抽出时间去商店看看商店经理和员工。顾客,去看看是什么他们在思考,如何解决这个问题。“温志宇说。

对一线员工的深入了解使他们在做出决策时不会脱节,并尽可能地激励员工。

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当“年度政策”处于领先地位时,我该怎么办?

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进入医药零售业后,温志宇对行业发展并不乐观。一方面,由于近年来的政策频繁,药店的运作带来了很大的压力;另一方面,东北药房的两个主要位置沉阳和大连的药店密度非常高,竞争压力太大,不禁疑惑:客户真的需要这么多药店吗?

“辽宁省药店集中度很高,远远高于全国水平。该国平均药房辐射3500人,每家药店辐射2000人,“温志宇说。

与此同时,作为“4 + 7”量的采购试点,沉阳和大连的医药零售市场也开始受到影响。

据当地业内人士介绍,由于采购量的增加,大连的一些“4 + 7”品种开始从药店搬走。 “降价太大了。如果你卖掉盒子,就会失去一个盒子。你卖的越多,你输的就越多。一些药店只是简单地取出药物,”业内人士说。

相对而言,沉阳市场还有另一种情况:一些不在“4 + 7”目录中的进口药物在离开医院后已进入药房渠道。

温志宇分析说,这得益于当地人的消费观念。 “沉阳的消费水平还可以。当顾客购买药品时,他们非常注重质量。因此,在4 + 7之后,一些原药的销售情况变得更好了。“

除了“4 + 7”之外,医疗保险监管,甚至是市场上传闻的“取消医疗保险个人账户”的消息,对药房决策者产生了很大的影响。温志宇认为,沉阳市场严重依赖医疗保险消费。 “70%的销售额是医疗保险消费,个人账户真的被取消,大多数药店都将被淘汰。”温志宇预言。

面对这种情况,业务扩张的步伐自然放缓。 “你现在开的越多,你就会失去的越多。”温志宇说,东北药房有120多家直营店,80多家特许经营店。首页,自2019年以来新店数量不多,商店总数比2018年减少约10个。

对于下一步的重点,温志宇强调要尊重内功。

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如何巩固内功?

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你是怎么做到的?

首先是人才培养。在多种资源的帮助下,该系统增强了员工的专业性。

温志宇说,这家巨型连锁企业拥有自己的内部培训团队,可以为员工提供系统的培训。但这是一件非常激烈的事情,中小型连锁店难以支撑。

如果使用工业资源,它们通常以产品为中心,知识难以系统化。

“两天前我还在和一家制药公司谈判。我们做了一些盈利工作,并利用他们的资源获得培训,为员工提供真正提升专业性的培训,而不仅仅是产品推广。温志宇解释道。借助上游培训资源,未来将是提高员工专业素质的重要途径。

此外,公司自身的培训也在加强,以提供更系统的教学。在这个过程中,温志宇强调,职员是培训的主体,必须选择最佳选择,激发学习的主动性,明确晋升机制的方向才能解决问题。 “我现在倾向于使用年轻的基层人员,其中大多数是95后大学毕业生。同时,他们被灌输给他们。他们不是一辈子的职员,但他们可能来到总部并打破工作场所的天花板。“ >

其次,在产品方面,优化类别结构。

“我们也在努力实现今年的经营理念多元化,筛选更优质的产品类别,并加强与上游的合作。”温志宇知道,根据东北的市场情况,优质的产品是王者。在市场普遍价格战的现实中,产品结构的优化和营销的回归是非常直观的。

结论

当他接手零售工作时,他遇到了政策年,温志宇能够利用它,坚持效率第一,继续推进战略扩张,使品牌影响力更大。

它向作者透露,在过去的一年里,他经常参加行业活动,并发现专家们讨论了未来的现状和计划。政策环境的不确定性使企业发展的步伐也令人怀疑。基于这样的背景,如何取得美好的成绩?温志宇的应对计划,一应该是静态刹车,不要急于攻击;一是深入前线,解决人才问题,从而消除性能问题。

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